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March 28, 2007
義工工作需知
親愛的朋友們 您們好：
謝謝您能在百忙中犧牲自己的假期，參與燃燈基金會2007 年春季的考察工作，我們感謝您的支持，同時我們也歡迎您加入燃燈這個大家庭。由於實地考察工作是燃燈助學計劃最重要的工作項目，特別是參與的每位義工不論是言行或舉止，都代表著燃燈人的形象；我們希望在考察工作開始之前，能將偏遠地方保守的風俗習慣，及應有的應對禮儀，提供給大家參考。許多地區有不同的風俗習慣，民風特別保守，往往不是我們外人所能理解的，為了避免事後需要解釋或道歉的乾尬，在此，特別提醒大家在行程中留意我們的言行，以免發生誤會而影響以後工作的作業與進展。
1. 義工考察期間，避免評論宗教及政治議題。
2. 當地經濟落後，生活條件與外界落差大，請勿用我們現有的生活標準來批評或比較。
3. 衛生條件是許多義工們的困擾，請盡量自行調適，衛生紙一定隨身帶，酒精紙可用於擦拭碗筷，但請避免在言語上批評或指責。
4. 無論是義工之間、或與當地人員、村民之間，見面時，以握手致意即可；請勿行擁抱或親吻禮，以免發生不必要的誤會。特別在拜訪少數民族或下鄉與村民互動時尤需注意，各民族民風保守，風俗忌諱之處，非我們外人能了解，請嚴謹小心，切記、切記！
5. 正餐外，不接受另外的招待。山區村民生活貧困，下鄉的義工用餐時，請
不要因為個人的喜惡而多要求換菜或加菜，也不要因為地方簡陋，而拒絕與大家一起用餐。
6. 在驗收學校日程中，有時會因為路途太遙遠而無法返回鄉鎮用午餐，為了避免造成村民為遠來的訪客的用膳而奔波，我們都會要求當地工作人員安排簡餐，有時是饅頭，有時是泡麵，或其他簡單的食品，食物簡陋，請義工同事們多包涵。
7. 考察接受招待時，請勿飲酒，以免酒後失禮，不但會滋生不必要的麻煩，而且延誤工作行程及效率；遑論酒價昂貴、出自民脂民膏，也是不妥。貴州多為少數民族，熱情好客，進出山寨門，有喝酒迎送貴賓的禮儀，禮不可缺，但請燃燈義工節制，點到為止，切勿豪飲，以免誤事。
義工工作需知：
1. 所有與燃燈工作項目的承諾，不在現塲允諾。
2. 燃燈基金會所有決策及允諾，由燃燈基金會「發言人」對外宣佈，義工不得擅自决定及發表。
3. 考察期間工作各項事務，請由「主領隊」發言及决定。
4. 考察期間每組由各小組的老義工主理，遇緊急事情，請立即與「主領隊」聯絡。
5. 義工在考察期間每位都是代表「燃燈基金會」這個組織，請勿私下給予任何建校或助學的建議或承諾。
6. 考察義工個人有任何認捐的意願，請先回報燃燈，依照燃燈的作業程序審理。
7. 有關燃燈基金會工作項目內的任何聯絡工作，一概由紐約燃燈基金會擔任負責，義工不得私下要求中國當地工作人員，更改或取消任何建校或助學事宜。
8. 驗收學校時，不論學校完工情形好或壞，義工只做拍照、填寫報告的工作，不做任何口頭評論；義工們可在每晚的檢討會裡提出報告及建議，再由各組組長向當地主要負責單位提出看法及意見。
9. 山區天黑得早，考察工作時避免模黑下山，特別在午餐用餐時間上，務必控制並預算時間，否則摸黑走山路危險又不便。
10. 考察期間，避免私下給任何個案現金，我們也許希望能為個案立即解決問題掏錢私下幫助他們，但是鄉下地方小，生活單純，消息很容易傳開，造成日後當地人對所有到訪的義工們有類似的期盼，徒增工作上更多的因擾。
11. 任何的私人給予的承諾，對當地人而言是燃燈答應開出的支票，然而無法兌現的支票，將成為燃燈的失諾。一句失諾的承諾，不單單傷害燃燈的信譽，同時也讓當地人希望落空、傷心，這將會是件很殘忍的事，請務必謹言慎行。
12. 義工請勿借用燃燈之名進行個人商業行為。
Posted by dee at March 28, 2007 02:20 AM